Das Treppenhaus ist der Teil des Objekts, den jeder Bewohner täglich sieht — und über den zuerst Beschwerden kommen. Wir reinigen nach festem Plan, zu festen Terminen, und hinterlassen den Nachweis sichtbar im Haus.
Warum Beschwerden meist nicht an der Reinigung liegen
In den seltensten Fällen ist zu wenig geputzt worden. Meistens weiß nur niemand, wann zuletzt geputzt wurde. Der Bewohner sieht Laub im Eingang, schließt daraus, dass seit Wochen nichts passiert ist, und meldet es der Verwaltung — die dann beim Dienstleister nachfragen muss.
Ein sichtbarer Nachweis im Haus beendet diese Kette. Steht im Aushang, dass am Dienstag gereinigt wurde, erübrigen sich die meisten Rückfragen von selbst.
Der Reinigungsplan: was, wie oft, wo
Was zum Turnus gehört, legen wir vorher schriftlich fest — nicht „nach Bedarf“, sondern als Liste, an der Sie uns messen können.
Treppen und Podeste
Kehren und feucht wischen, Ecken und Kanten mit. Bei Bedarf Fleckentfernung an stark begangenen Stellen.
Geländer und Handläufe
Feucht abwischen — die Fläche, die täglich angefasst wird und bei der Nachlässigkeit sofort auffällt.
Eingangsbereich
Eingangstür, Griffe, Fußmatten, Briefkastenanlage und der Bereich direkt vor dem Haus.
Flure und Kellergang
Böden, Fensterbänke, Lichtschalter und Kellerabgänge nach vereinbartem Rhythmus.
Der Nachweis hängt im Haus
Treppen und Podeste feucht gereinigt
Erdgeschoss bis 3. OG
Geländer und Handläufe abgewischt
inkl. Kellerabgang
Eingang und Briefkastenanlage
Fußmatte aufgenommen, Bereich gekehrt
Zwei Adressaten, ein Vorgang: Die Bewohner sehen im Aushang, wann zuletzt gereinigt wurde. Die Verwaltung bekommt denselben Stand digital, mit Datum, Uhrzeit und Positionen.
01Aushang im Eingang
Datum und Kürzel nach jedem Durchgang. Kostet uns eine Minute und erspart Ihnen die Hälfte der Rückfragen.
02Bericht an die Verwaltung
Was erledigt wurde, mit Zeitstempel — auf Wunsch mit Fotos. Weiterleitbar an Eigentümer und Beirat.
03Auffälligkeiten inklusive
Defekte Leuchte, loses Geländer, feuchter Fleck an der Wand: Wir putzen nicht daran vorbei, sondern melden es.
Vorher und nachher
VorherNachher
ziehenerledigt
Turnus und Termine
Üblich sind wöchentliche oder vierzehntägige Durchgänge — abhängig von der Anzahl der Einheiten, der Nutzung und davon, ob Haustiere, Kinderwagen oder ein Ladengeschäft im Haus sind. Bei Bedarf ergänzen wir eine Grundreinigung ein- bis zweimal im Jahr.
Der Termin bleibt derselbe Wochentag. Das klingt nebensächlich, ist es aber nicht: Bewohner richten sich danach, und Abweichungen fallen sofort auf.